新闻 : IFS现场服务管理解决方案帮助您推动企业的数字化转型

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2021-07-19 09:37:24
IFS

数字化转型不再是一个热门词汇。这是当今服务组织的现实情况。在每次互动中进行创新、协作、提供信息和展示价值。无缝利用多个沟通渠道来推动差异化。将技术与智能设备相结合,打造智能劳动力,并将每项行动都集中在增加利润和改善客户体验上。


满足最新版本的IFS Alliance

IFS Alliance?受到全球服务驱动型公司的信任,并被公认为最强大和可配置的现场服务管理平台,旨在帮助您超越竞争对手,赢得全球人才竞争,轻松地利用第三方和临时工,并向服务生态系统中的每个利益相关者提供可操作的商业智能。


智能和互联服务生命周期平台

IFS Alliance是业界最全面的平台,使您的企业能够处理从潜在客户生成和项目报价到服务和计费直至资产报废的完整服务生命周期。使用智能设备将人员、部件和流程连接起来,以创建一个覆盖整个组织的智能员工团队,将每项行动都集中在增加收入、增加利润和改善客户体验上。


调度将所有合适的人员和部件在合适的时间安排在合适的位置

IFS Alliance将考虑交付所有必要的部件,以确保技术人员尽快到达,但不是在工作所需的一切都到达现场之前。允许客户通过 Alliance客户门户安排预约,这也是一个考虑因素。你是否希望在技术人员通过 Alliance移动边缘(技术人员的移动应用程序)或 Microsoft Outlook 输入的个人休假期间安排服务活动?IFS Alliance计划不仅旨在成为行业中最具数字智能的功能之一,还旨在创建计划,将您的技术人员和客户每天遇到的真实情况结合起来。


用户友好型界面旨在提高可视性

IFS Alliance在整个套件中采用了全新的、简洁的用户界面。高度可配置以创建独特的视图,使用户能够简化他们的工作流程,并将注意力集中在他们完成工作所需的信息上。


强大的集成功能使关键系统的连接变得更加容易

没有无缝集成,数字化转型是不可能的。IFS Alliance可轻松连接到您的关键系统和应用程序,以共享信息并提高效率。IFS Alliance为各种常见的财务、ERP、CRM 和物流应用程序提供开箱即用的连接器,甚至为物联网、增强现实、知识管理和临时工门户等其他平台提供标准接口。利用我们简单的导入/导出功能和我们的API 库,您可以在其中搜索示例API,甚至保存您自己的 API。


共享信息—通过嵌入式商业智能推动持续流程改进

只有少数服务组织能够快速转换数据,以便在运营中利用它来提高性能。为了产生真正的影响,您的商业智能 (BI) 需要实时集成和分析,以便您公司的人员可以立即采取行动。这正是IFS Alliance所提供的。IFS Alliance的嵌入式 BI 和报告模块提供了多种方法来利用、解释和与您服务生态系统中的任何用户共享关键信息。使每个主要职能用户(执行管理,运营和技术人员)都能够理解和改进他们的KPI。